วันเสาร์ที่ 2 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

ทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี

ประสบการณ์ของการไม่ดูในรายละเอียดของโฆษณา...



...โฆษณาของ ธนาคารทหารไทย(TMB) ทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี ให้บริการโอนเงินต่างแบงก์ จ่ายบิลรวม แต่ละเดือน กดเงินและสอบถามยอดเงินคงเหลือ ฟรี...

เห็นแต่คำว่าฟรี เลยโหลด TMB Touch Mobile App มาใช้ แล้วทำธุรกรรมโดยโอนเงิน 3,000 บาท เลือกบริการฟรีค่าธรรมเนียม ทำรายการสำเร็จมี SMS ตอบกลับมา "โอนเงินล่วงหน้าแบบ 1 วัน จำนวน 3,000 บาท เข้าบัญชีธนาคาร xxx รอดำเนินการ" ...เอ๊ะ..ยังงัย ..เลยโทรถาม Call Center 1558 ปรากฏได้รับคำตอบว่า..ถ้าฟรีค่าธรรมเนียมจะเป็นการทำรายการแบบล่วงหน้า ถ้าทำรายการทันที ค่าธรมเนียมก็ 25 บาทค่ะ..อ้าว ซะงั้น..ปลายทางเขาต้องการต้องการใช้เงินเดี๋ยวนี้ ยืนรอกดหน้าตู้เอทีเอ็มอยู่ตอนนี้...ผมขอยกเลิกการทำรายการได้มั้ย...ไม่ได้ค่ะ เงินถูกตัดจากบัญชีคุณแล้ว รอเข้าบัญชีปลายทางพรุ่งนี้ค่ะ...

เฮ้อ...พลาดแล้วเรา เลยย้อนกลับไปดูโฆษณาและหน้าเว็บของธนาคาร ก็เจอข้อความเหล่านี้

- ไม่มีค่าธรรมเนียมการกดเงินทุกตู้ทุกที่ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- ไม่มีค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างธนาคารหรือจ่ายบิล 5ครั้งแรกต่อเดือน
- ไม่ต้องมีเงินขั้นต่ำในบัญชี
- เงื่อนไขเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด

แต่ประทานโทษครับ การแสดงข้อความเหมือนกับ "ห้ามดื่มเกินวันละ 2 ขวด เพราะหัวใจจะสั่น นอนไม่หลับ..." คือ ประมาณว่าตัวหนังสือ...และพูดเร็วจนฟังแทบไม่ทัน